Tak, prosimy o wysłanie zgłoszenia e-mailem na adres: sklep@cieniuj.pl.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące części zamiennych, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu: 603 299 107.

Zgodnie z normą DIN EN 13120:2009+A1:2014, która weszła w życie 1 września 2014 roku, wszystkie produkty osłon przeciwsłonecznych do użytku wewnętrznego muszą spełniać określone wymogi bezpieczeństwa, aby być zgodne z ustawą o bezpieczeństwie produktów (ProdSG).

Norma ta stanowi, że długość łańcuszka przy produktach o wysokości poniżej 250 cm nie może przekraczać 100 cm, a przy produktach powyżej 250 cm musi być krótsza o 150 cm od wysokości produktu. Minimalna wysokość montażu dla mechanizmów z łańcuszkiem nie może być mniejsza niż 150 cm.

Jako producent jesteśmy zobowiązani do przestrzegania tych przepisów i nie możemy standardowo oferować dłuższych łańcuszków.